HISTOIRE DE RÉFÉRENCE
AVEC DES REMERCIEMENTS POUR LE LOGIN UNIFIÉ DU CONSOMMATEUR DANS LE SECTEUR DE L’ÉNERGIE !
Au cours des dernières années, la SAK (St. Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG) est passée du statut de fournisseur d’énergie traditionnel à celui de fournisseur de services énergétiques numériques. Les clients peuvent accéder à leurs informations de manière pratique et rapide via le nouveau portail client de la SAK – ils ont un aperçu de leurs données personnelles, de leurs factures, de leurs relevés de compteurs et bien plus encore. Avec le portail client SAK, cidaas a également été introduit en tant que système central de gestion de l’identité et de l’accès des clients afin d’établir une identité numérique uniforme sur tous les canaux.
Exigences
Un nouveau portail client de la SAK où les clients peuvent accéder facilement et rapidement à leurs informations – l’aperçu des données personnelles, les factures, les relevés de compteurs, etc.
L’établissement d’une identité numérique uniforme sur tous les canaux
Un processus d’enregistrement simple et pratique grâce à une approche fondée sur l’identifiant
La possibilité de s’authentifier ou de s’enregistrer à l’aide des identifiants sociaux de Facebook et de Google
Avantages
Sécurité grâce à des normes telles que OpenID Connect et OAuth2 Standard
Interfaces utilisateur individuelles pour la connexion et l’enregistrement
Utilisation d’une méthode d’authentification innovante grâce à l’authentification sans mot de passe
La possibilité d’une authentification à deux facteurs avec TOTP, par exemple via cidaas ou Google Authenticator.
Une gestion simple et rapide des utilisateurs et des autorisations
Logiciel hébergé en Suisse – la meilleure condition pour un traitement conforme à la protection des données
Avec cidaas, nous avons pu rapidement réaliser l’intégration de notre portail client dans un CIAM uniforme. Cela nous a permis de créer la base d’une identité sur tous les canaux. Ce que nous apprécions particulièrement chez cidaas, c’est la proximité avec le client et l’assistance simple.
Patrick Plattner
Gestionnaire d’application chez SAK
