Das Wichtigste zum Thema Customer Identity und Access Management auf einen Blick.

Ein Identity- und Access Management (IAM) wird im Unternehmen intern eingesetzt um Mitarbeiter Zugänge einzurichten und zu berechtigen. Mittlerweile wird zwischen Enterprise IAM und Customer IAM unterschieden.

Eine Identität ist der eindeutige Identifikator für eine Person, Organisation, Ressource oder einen Service zusammen mit optionaler zusätzlicher Information (z.B. Berechtigungen, Attributen). Die Identität umfasst eindeutig kennzeichnende Merkmale.

Identitäts-Management (Identity Management oder ID- Management) ist ein Administrationsbereich, der sich mit der Identifizierung von Individuen in einem System (zum Beispiel Land, Netzwerk oder Unternehmen) beschäftigt. Dabei wird der Zugang der Individuen zu einer Ressource innerhalb des Systems kontrolliert, indem die Benutzerrechte und Einschränkungen mit der festgelegten Identität verglichen werden.

Interceptor ist ein Begriff aus der Softwareentwicklung. Im Identity Management wirkt ein Interceptor beispielsweise wie folgt: Der Nutzer ruft im Browser eine URL auf, daraufhin frägt das Front End einen Backend Service nach den Daten an. Der Interceptor funkt dazwischen, überprüft, ob der Nutzer authentifiziert und autorisiert ist, die Daten abzurufen und reagiert dementsprechend.

IVR steht für Interactive Voice Response und ist ein Sprachdialogsystem. - Der Benutzer erhält einen Sprachanruf auf seinem registrierten Gerät und muss den mitgeteilten Verifizierungscode eingeben, um seine Identität überprüfen zu lassen.