Aufbau sicherer digitaler Erlebnisse: Identitätsmanagement, Kundenbindung und reibungslose Datenmigration – Erlebt die (C)IAM-Welt Live und in Farbe auf der cidaas connect 2023!

In der heutigen digitalen Ära ist es für Unternehmen unerlässlich, sichere und nahtlose digitale Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen. Dies erfordert ein ganzheitliches Konzept, das Identitätsmanagement, Kundenbindung und eine reibungslose Datenmigration umfasst. Dieser Beitrag nimmt dich mit und liefert dir einige Highlights der cidaas connect 2023, welche vom 20.-21. September im Europa-Park, Rust stattfinden wird. Wir stellen euch einige der Experten vor, die uns ihre Einblicke und Erfahrungen auf die verschiedenen Aspekte des Aufbaus sicherer digitaler Erlebnisse zeigen.

Hindernisse beseitigen und die funktionsübergreifende Zusammenarbeit verbessern

Die erste Keynote des Tages gehört Sadrick Widmann, CEO bei Widas ID. Sadrick ist verantwortlich für das innovative Cloud Identity & Access Management System – cidaas und Experte auf dem Gebiet der digitalen Sicherheit. In seinem Vortrag betrachtet er die Herausforderungen bei der Schaffung sicherer digitaler Erlebnisse und gibt Einblicke in bewährte Methoden, um diese ohne Reibungsverluste aufzubauen.

Direkt im Anschluss zeigt uns Christopher Schütze, Cybersecurity Practice Director & CISO bei KuppingerCole Analysts, wie Identitätsmanagement und KI die Identitäts- und Zugriffsmanagement-Systeme im Zero-Trust-Modell verbessern kann. Christopher beleuchtet in seinem Vortrag den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) im Identitäts- und Zugriffsmanagement und zeigt auf wie dies im Rahmen des Zero-Trust-Modells zur Verbesserung der Sicherheit beitragen kann.

Weiter geht es dann mit Michael Schempp – Teamlead Digital Development beim Europa-Park. Michael präsentiert uns die spannende Reise von MackOne, dem größten Freizeitpark Deutschlands, zur Entwicklung einer vernetzten digitalen Identität. Erfahren Sie, wie der Park durch digitale Innovationen und personalisierte Erlebnisse die Besucherbindung und Kundenzufriedenheit steigert.

Wie beschwöre ich einen Geist?

Sebastian Rohr, CSO & Co-Founder bei umbrella.associates, zeigt die Verbindung zwischen digitalen Identitäten und physischen Verbesserungen des Kundenerlebnisses. Er zeigt auf, wie Unternehmen durch den Einsatz digitaler IDs innovative und personalisierte Erlebnisse schaffen können, die das Kundenerlebnis auf ein neues Level heben.

Karsten Lippert, Leiter ICT & Digitalisierung beim 1. FSV MAINZ 05, erläutert die Bedeutung eines Customer Identity and Access Management (CIAM) für die Schaffung einer durchgängigen Fan Experience. Erfahren Sie, wie Sportvereine durch die zentrale Verwaltung von Kundendaten und die Bereitstellung personalisierter Inhalte eine engere Fanbindung und Clubtreue erreichen können.

Erfahren Sie aus erster Hand, wie Dr. Jana Dewitz von der Messe Berlin und Leonhard Boskov von unserem Partner Uniserv eine reibungslose Datenmigration zur Verbesserung der Customer Experience bei der Messe Berlin durchgeführt haben und wie eine effektive Datenverwaltung eines vorausschauendes Identitätsmanagement den Grundstein für eine erfolgreiche digitale Transformation legen kann.

Science Meets Comedy – Wenn Wissenschaft und Comedy aufeinandertreffen

Diese unterhaltsame Präsentation von Dr. Jens Wegmann und Prof. Dr. Christian Stummeyer zeigt uns, wie Wissenschaft und Comedy zusammenkommen können, um komplexe Themen wie Identitätsmanagement auf unterhaltsame Weise zu vermitteln. Lassen Sie sich überraschen und lernen Sie dabei noch etwas Neues.

Jetzt wird diskutiert … und transformiert

Auch die Paneldiskussion in diesem Jahr werden ihren Platz auf der Bühne finden.

Podiumsdiskussion: Customer Experience – Wie steuere ich den Erfolg eines Unternehmens durch Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Markentreue

In dieser lebhaften Diskussionsrunde tauschen Experten ihre Ansichten über die Bedeutung einer erstklassigen Customer Experience aus. Erfahren Sie, wie Unternehmen den Erfolg durch Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Markentreue steuern und welche Strategien sie dabei verfolgen.

Podiumsdiskussion: Erfolgsfaktoren für Software as a Service – Die Schlüssel zur erfolgreichen Bereitstellung von SaaS-Lösungen

Software as a Service (SaaS) hat sich zu einer der bevorzugten Bereitstellungsmodelle für Unternehmenssoftware entwickelt. Doch wie können Unternehmen sicherstellen, dass sie erfolgreich in den SaaS-Markt eintreten und ihren Kunden erstklassige Lösungen bieten? In dieser Podiumsdiskussion beleuchten Experten die entscheidenden Erfolgsfaktoren für SaaS und teilen wertvolle Einblicke, wie Unternehmen diese nutzen können, um ihre SaaS-Initiativen zum Erfolg zu führen.

Podiumsdiskussion: CIAM trifft auf Regulatorik – Die Herausforderungen und Chancen der Kundenidentitätsverwaltung im Kontext regulatorischer Anforderungen

Die Kundenidentitäts- und Zugriffsverwaltung (CIAM) ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um eine sichere und nahtlose Interaktion mit ihren Kunden zu gewährleisten. Gleichzeitig unterliegen Unternehmen in verschiedenen Branchen regulatorischen Anforderungen, die eine sorgfältige Verwaltung und den Schutz von Kundendaten erfordern. In dieser Podiumsdiskussion kommen Experten zusammen, um die Herausforderungen und Chancen zu diskutieren, die sich aus der Verbindung von CIAM und Regulatorik ergeben.

Nicht nur die Vorträge sind das Highlight…

… sondern auch das interaktive Erlebnis drum herum. Auch abseits der Bühne wird einiges los sein – langweilig wird es auf der cidaas connect 2023 ganz sicher nicht. Unsere zahlreich ausstellenden Partner stellen an ihren Ständen mit Live-Demos ihre Lösungsansätze vor und bieten Hilfestellungen bei allen anfallenden Fragen rund um das Thema Identitätsmanagement.

Abgerundet wird das ganze am Abend des ersten Tages bei einem fröhlichen Western-Abend im Silver Lake Saloon. Dort hat man nochmal die Möglichkeit sich zu connecten und sich über den ereignisreichen Tag auszutauschen. Am zweiten Tag, zum Abschluss des Events haben sie außerdem die Möglichkeit einen spannenden Park-Besuch zu erleben.

Fazit

Der Aufbau sicherer digitaler Erlebnisse erfordert ein umfassendes Verständnis der verschiedenen Aspekte wie Identitätsmanagement, Kundenbindung und reibungslose Datenmigration. Die Experten und Fallstudien in diesem Beitrag haben uns gezeigt, wie Unternehmen durch den Einsatz von Technologien wie KI, digitalen IDs und Customer Identity Management eine bessere Kundenerfahrung schaffen können. Indem sie Sicherheit, Personalisierung und nahtlose Interaktionen in den Mittelpunkt stellen, können Unternehmen das Vertrauen ihrer Kunden gewinnen und sich langfristig erfolgreich positionieren.

Insgesamt bietet die cidaas connect 2023 eine Gelegenheit, sich über die neuesten Trends, Technologien und Best Practices im Bereich (C)IAM zu informieren. Teilnehmer können von Experten lernen, sich mit Gleichgesinnten vernetzen und wertvolle Erkenntnisse gewinnen, um ihre digitalen Erlebnisse sicherer und kundenorientierter zu gestalten.

Sie möchten diese Themen vertiefend erleben oder mit Experten diskutieren?
Dann besuchen Sie die cidaas connect 2023. Sichern Sie sich noch bis zum 14.07. Ihr Early Bird Ticket.